Autorización de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)

Última actualización: 2 de febrero de 2026

Fundamento Legal: El derecho de Habeas Data está consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y desarrollado por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y el Decreto 1074 de 2015. Este documento constituye la autorización expresa para el tratamiento de datos personales conforme a la normativa colombiana.

1. ¿Qué es el Habeas Data?

El Habeas Data es un derecho fundamental reconocido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia que garantiza a todas las personas:

  • Conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos.
  • Saber para qué se utilizan sus datos personales.
  • Decidir si autorizan o no el uso de su información personal.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando consideren que no están siendo tratados conforme a la ley.

2. Identificación del Responsable

Razón Social: TECNOGAR COMPANY S.A.S.

NIT: 901822784-1

Domicilio: Carrera 15 # 12 - 65 Oficina 202, Bogotá D.C., Colombia

Correo para ejercer derechos: escribenos@bynzo.app

Teléfono: 302 525 2577

3. Autorización para el Tratamiento de Datos

Al registrarse en BYNDO CRM, el Titular de los datos personales autoriza de manera previa, expresa e informada a BYNDO S.A.S. para:

Texto de Autorización

"Autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a TECNOGAR COMPANY S.A.S. para tratar mis datos personales de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales y para los fines relacionados con su objeto social y en especial para:

  • La prestación de los servicios contratados de la plataforma BYNDO CRM.
  • El envío de información relacionada con los servicios contratados.
  • El cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
  • La atención de peticiones, quejas y reclamos.
  • El envío de comunicaciones comerciales (cuando así lo autorice expresamente).

Declaro que he sido informado de mis derechos como Titular de datos personales, especialmente los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información personal, así como a revocar esta autorización."

4. Datos Personales Objeto de Tratamiento

Los datos personales que serán objeto de tratamiento incluyen:

Datos de Identificación

  • • Nombre completo
  • • Documento de identidad
  • • Correo electrónico
  • • Teléfono de contacto

Datos Comerciales

  • • Información de la empresa
  • • Cargo u ocupación
  • • Información de facturación
  • • Historial de servicios

Datos Técnicos

  • • Dirección IP
  • • Datos de navegación
  • • Información del dispositivo
  • • Registros de uso

Datos de Comunicación

  • • Correos enviados/recibidos
  • • Mensajes de WhatsApp
  • • Notas y comentarios
  • • Archivos compartidos

5. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

5.1 Finalidades Principales (Contractuales)

  • Ejecutar el contrato de servicios de BYNDO CRM.
  • Gestionar su cuenta de usuario.
  • Procesar pagos y facturación electrónica.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Garantizar la seguridad de la plataforma.

5.2 Finalidades Secundarias (Requieren autorización adicional)

  • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Compartir información con aliados comerciales.
  • Elaborar estudios de mercado y estadísticos.

6. Derechos del Titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como Titular de datos personales usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Conocer los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los tratamos.

Derecho de Actualización

Solicitar la actualización de sus datos cuando estén desactualizados.

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se cumplan los principios legales.

Derecho de Revocación

Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

Derecho de Acceso a la Autorización

Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Derecho a Presentar Quejas

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, siga estos pasos:

1

Envíe su solicitud

Correo: escribenos@bynzo.app o mediante la opción en su cuenta de usuario.

2

Incluya la información requerida

Nombre completo, documento de identidad, descripción clara de su solicitud, dirección de contacto y documentos de soporte.

3

Espere nuestra respuesta

Consultas: máximo 10 días hábiles. Reclamos: máximo 15 días hábiles.

8. Revocación de la Autorización

El Titular puede revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, para lo cual debe tener en cuenta:

  • La revocación puede ser total o parcial.
  • No procede la revocación cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
  • La revocación de la autorización para finalidades necesarias puede implicar la terminación del servicio.
  • La solicitud debe realizarse a través de los canales establecidos.

9. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una queja ante:

Superintendencia de Industria y Comercio

Delegatura para la Protección de Datos Personales

Carrera 13 No. 27 - 00, Pisos 1 al 7

Bogotá D.C., Colombia

Línea gratuita nacional: 01 8000 910 165

Conmutador: (601) 587 0000

Correo: contactenos@sic.gov.co

Web: www.sic.gov.co

10. Vigencia

Esta autorización permanecerá vigente mientras exista la relación comercial con TECNOGAR COMPANY S.A.S. y durante el tiempo adicional que sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Los datos serán conservados conforme a los términos de retención establecidos en nuestra Política de Privacidad.

11. Aceptación

Al hacer clic en "Aceptar" o "Registrarse" en nuestra plataforma, o al proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado esta autorización de tratamiento de datos personales, así como nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio.